Желания
Добавьте товары в желания
Приём заказов по телефону и консультация:

► Пн. - Пт. - с 9:00 до 17:00

► Сб. - с 9:00 до 15:00

► Вс. - выходной

0
Моя корзина

Отзывы о магазине

Если вы совершили покупку в нашем магазине, мы просим вас поделиться впечатлениями!
Мы благодарны вам за ваши заказы и отзывы.

4.6
100 отзывов
Сортировка:
Добрый день, посылка приехала вовремя, спасибо огромное) именинник очень доволен) буду теперь только у вас заказывать ) спасибо огромное ) всё очень оперативно )
Ответить
Доброго дня. Замовлення отримала вчасно. Гарно дякую вам, все дуже смачне.
Ответить
Вітаю! Замовлення отримали дуже швидко. Все сподобалось) Дякую вам за свіжі фрукти та швидку доставку)

Ответить
Ребята, у вас лучший сервис.
всмысле, прям вообще из всех.
кланяюсь в ноги!
Ответить
Замовляли подарункові коробки горіхів для корпоративних клієнтів. Зрозуміло, що замовлення робили напередодні разсилки. Трохи більше чим через тиждень, клієнт отримав свій презент, а горіхи всі просто відсиріли. Їсти неможливо. Замовлення було не одна-дві коробки. Зв’язалися з менеджером, у відповідь отримали: «Ви сказали про це на 9 день, ми не можемо нічого зробити». Я зробив замовлення по 850 гривень за коробку (не одну), і маю дарувати неякісний товар, тому що ви просто продали неперевірені (чи просто збули неліквід) горіхі. Браво! Клієнтоорінтованість ваше все.

Ответить
Дякуємо за відгук! Нас дуже засмутила дана ситуація, тому хочемо пояснити чому могла виникнути проблема. Отримавши повну інформацію про те, що Ви зберігали набори 9 днів, ми впевнені, що проблема з хрусткістю горішків саме в цьому.
Тому що ми дуже уважно відносимося до якості товару і умов зберігання.
Перед кожною відправкою замовлення, ми перевіряємо якість товарів. Ваше замовлення ми також перед упаковкою ретельно перевірили. Всі 9 видів горішків були у відмінній смаковій якості з характерною для кожного виду хрусткістю.
Оптимальний термін для зберігання горіхових наборів 3 дні в даній упаковці.
Горіхи у нас зберігаються у спеціальних контейнерах, в темному приміщенні з хорошою вентиляцією та належною температурою. Крім того, горіхи зберігаються кожен вид окремо один від одного.
Краще не зберігати подарункові набори довго, тому що вони не закриваються герметично.
Було б чудово, якщо б Ви заздалегідь попередили менеджера і ми спланували відправку на пізнішу дату напередодні вручення подарунків.
Нам сумно, що Ви не змогли на 100% бути задоволені замовленням. Рекомендуємо завжди консультуватися з менеджером з приводу оптимальної дати відправки.
Ответить
Терміново потрібен був подарунок. Передзвонила, попросила зібрати смачненький фруктовий набір. За 20 хвилин моє замовлення було готове! Забрала в Броварах. Дякую Вам за оперативність і за крутезну якість фруктів!!!
Ответить
Дякую за оперативність, якість і за емоції, а ще за гастрономічну ейфорію)
Ответить
Огромная благодарность за за Вашу работу!За оперативность доставки!Именинница очень довольна подарком!
Ответить
Благодарю весь ваш коллектив! Заказ N 17540 выполнили замечательно! Гранаты пришли в целости, хорошего качества. С наступающим Новым Годом! Добра, удачи, множества заказов, здоровья и счастья!
Ответить
Огромное спасибо всему коллективу ! Заказ делаю не в первый раз. Сейчас получила подарочный набор с экзотическими фруктами. Все как всегда на высоте. Все свеженькое, вежливые продавцы и очень быстрая доставка. Еще раз спасибо и с наступающими праздниками !
Ответить
Очень довольны сервисом. Заказывали экзотические фрукты еще в августе (манго, рамбутан, питахайя желтая, ананас), все очень вкусно. Приятно порадовал сервис, поскольку вышла неприятная ситуация с Новой Почтой (была вскрыта одна коробка и как следствие отсутствовали некоторые фрукты, но заметили мы это дома) магазин взял на себя решение проблемы и прислал недостающие фрукты. Спасибо вам! Рекомендую всем
Ответить
Очень красиво, вкусно , рекомендую😏
Ответить
Дякую за доставку!
Всі овочі і зелень просто бомба!
І авокадо такі як ми любимо. Вперше робила у Вас замовлення. Точно не востаннє😉
Велике дякую за оперативність та індивідуальний підхід!
Ответить
Обычно не люблю писать отзывы. Ни хорошие, ни плохие, но это тот исключительный случай, когда результат превзошёл ожидания.
Ответить
Спасибо большое заказ получила очень довольна. Рекомендую.
Фотоотчёт прислали номер ТТН прислали отправка была в другой город.качество +++ всё свежее и все спелое. Упакован в деревянную коробку. В целости и сохранности. Рекомендую на подарок . Очень изысканно и вкусно
Ответить
Получил посылку - понравилось то, что все фрукты были не переспевшие. Я об этом специально писал в заказе и здорово, что это учли.

Не понравилось то, что вместо бокса королевского манго (Бразилия,Мексика и Перу) как написано в описании - мне положили испанское манго Glamour. При этом при предварительном заказе мне говорилось, что манго будет из Перу.

Даже если опустить разницу в цене (цены на вашем сайте королевское 260 грн, а glamour - 200 грн.), это испанское манго не является королевским. При созвоне с оператором, меня пытались убедить, что это испанское манго сейчас идёт как "королевское". Но звучит это приблизительно так: "У нас кончились апельсины, поэтому вот вам мандарины. У нас они идут как апельсины". На вкус - это не королевское манго, это не сорт кент. Оно куда ближе по вкусу к стандартному манго из Египта.

Примечательно, что через 5 минут после разговора с оператором в описании королевского манго добавилась страна Испания. Раннее там были Бразилия, Мексика, Перу. Вот только королевским манго приланный мне испанский от этого не стал, как и мандарин никогда не станет апельсином.
Ответить
Очень рекомендую!
Фрукты свежие, спелые. Лучший подарок как коллеге,так и родному человеку.
Доставка точно в уговоренное время.
Продукты 5 звёзд
Услуги 5 звёзд
Ответить
Уважаемый fruit boutique! Большое спасибо вам за оперативность, отзывчивость и за супер клиенториентированность!!! Вчера поздно вечером сделала заказ, сегодня все доставили и учли все пожелания!!! Курьеру Антону отдельное спасибо!
С уважением,
Татьяна Семенова
Ответить
Доброе утро!
Благодарю за то ,что вчера сразу набрала Ваша менеджер,выяснили не до понимание,которое произошло.Спасибо за это.Поняла,что при подарочном заказе нужно обязательно обсуждать упаковку и её наличие.Фруктами остались очень довольны! Буду рекомендовать Ваш магазин.
Ответить
Здравствуйте, Ирина Сергеевна!
Спасибо, что нашли время написать отзыв! Нам искренне жаль, что подарок, который Вы выбрали, не вызвал тех эмоций, которые Вы ожидали :(
Для того, чтобы наши клиенты могли подобрать для себя идеальный подарок, мы стараемся дать максимум информации о вариантах упаковки, а также о фруктах.
Мы ничего не искажаем в описании товаров и показываем на сайте реальные фотографии.
Рекомендуем в дальнейшем при оформлении заказа более детально ознакомиться с характеристиками товара или уточнить интересующие вопросы у менеджера
Рады, что удалось решить недопонимание, которое возникло ранее.
Будем рады новому заказу!
Ответить
Добрый день!
Заказала ребёнку, девочке, подарочный бокс, за 1030 грн, на фото сайта презентабельно выглядело, подарочный вариант.
Жаль не могу фото подкрепить.Очень разочарована, картонная, запечатанная коробка, открыв ребёнок увидел сложенные фрукты в картонной коробке, очень некрасиво.Покупала эмоции,а получила доставку фруктов на дом.Разачарована.Для подарка данный магазин не подходит, для доставки фруктов может быть, но дорого.Если товар не соответствует действительности, пишите об этом, пожалуйста.Благодарю
Ответить
Показать ещё 20 отзывов
Наверх