|
Количество
|
Стоимость
|
||
|
|
|||
Замовляли подарункові коробки горіхів для корпоративних клієнтів. Зрозуміло, що замовлення робили напередодні разсилки. Трохи більше чим через тиждень, клієнт отримав свій презент, а горіхи всі просто відсиріли. Їсти неможливо. Замовлення було не одна-дві коробки. Зв’язалися з менеджером, у відповідь отримали: «Ви сказали про це на 9 день, ми не можемо нічого зробити». Я зробив замовлення по 850 гривень за коробку (не одну), і маю дарувати неякісний товар, тому що ви просто продали неперевірені (чи просто збули неліквід) горіхі. Браво! Клієнтоорінтованість ваше все.
Дякуємо за відгук! Нас дуже засмутила дана ситуація, тому хочемо пояснити чому могла виникнути проблема. Отримавши повну інформацію про те, що Ви зберігали набори 9 днів, ми впевнені, що проблема з хрусткістю горішків саме в цьому.
Тому що ми дуже уважно відносимося до якості товару і умов зберігання.
Перед кожною відправкою замовлення, ми перевіряємо якість товарів. Ваше замовлення ми також перед упаковкою ретельно перевірили. Всі 9 видів горішків були у відмінній смаковій якості з характерною для кожного виду хрусткістю.
Оптимальний термін для зберігання горіхових наборів 3 дні в даній упаковці.
Горіхи у нас зберігаються у спеціальних контейнерах, в темному приміщенні з хорошою вентиляцією та належною температурою. Крім того, горіхи зберігаються кожен вид окремо один від одного.
Краще не зберігати подарункові набори довго, тому що вони не закриваються герметично.
Було б чудово, якщо б Ви заздалегідь попередили менеджера і ми спланували відправку на пізнішу дату напередодні вручення подарунків.
Нам сумно, що Ви не змогли на 100% бути задоволені замовленням. Рекомендуємо завжди консультуватися з менеджером з приводу оптимальної дати відправки.
Тому що ми дуже уважно відносимося до якості товару і умов зберігання.
Перед кожною відправкою замовлення, ми перевіряємо якість товарів. Ваше замовлення ми також перед упаковкою ретельно перевірили. Всі 9 видів горішків були у відмінній смаковій якості з характерною для кожного виду хрусткістю.
Оптимальний термін для зберігання горіхових наборів 3 дні в даній упаковці.
Горіхи у нас зберігаються у спеціальних контейнерах, в темному приміщенні з хорошою вентиляцією та належною температурою. Крім того, горіхи зберігаються кожен вид окремо один від одного.
Краще не зберігати подарункові набори довго, тому що вони не закриваються герметично.
Було б чудово, якщо б Ви заздалегідь попередили менеджера і ми спланували відправку на пізнішу дату напередодні вручення подарунків.
Нам сумно, що Ви не змогли на 100% бути задоволені замовленням. Рекомендуємо завжди консультуватися з менеджером з приводу оптимальної дати відправки.
Если вы совершили покупку в нашем магазине, мы просим вас поделиться впечатлениями!
Мы благодарны вам за ваши заказы и отзывы.